良くある質問

指認証にかかる時間はどれくらいですか?
だいたい3~4秒程度です。店舗のインターネット回線の速度によって変動いたしますので、予めご了承くださいませ。
会員登録の人数制限はありますか?
登録人数に制限は設けておりません。ただし、1店舗あたり会員登録数が10,000人を超えますと別途料金が発生いたします。
詳しくは料金表をご確認くださいませ。
チェーン店でのポイント連動はできますか?
可能です。 オンラインASPシステムになりますので、リアルタイムに情報が共有されます。
途中解約はできますか?
最低利用期間が半年間となっております。
万が一、半年以内のご解約の場合は残月数×月額利用料の解約金が発生いたします。
同店舗内端末追加3,150円とはなんですか?
「同店舗内端末追加3,150円」とは1店舗で複数個所にユビポを設置する場合に適用されます(月額利用料
)例)広いフロアでレジが3か所にあり、全カウンターにユビポを設置したい!というご要望時に適用され、利用料としては9,500(基本)+3,000(端末追加)×2=15,500円(税別)となります。例2)同一市内に3店舗運営しており、データ(ポイント)を共有したい!というご要望の場合は、3契約となり、9,500(基本)×3=28,500円(税別)となります。
※基本的に同じインターネット回線を利用(同一IPアドレス)している場合は、同店舗内という定義とさせていただきます。
広告表示について
通常契約コース(9500)円の場合、お客様のマイページとメール配信時の下部に弊社していの広告バナーが表示されます。
ただし、アダルト等の気品を損なうような広告は表示されません。
基本的にモバイル向け娯楽コンテンツの広告がメインとなり、同業広告等の営業に支障をきたすような広告は排除しております。
広告表示については有料(5,000円/月(税別))で外すことも可能です。
契約時、決済方法について知りたいです。
支払方法は毎月指定口座へお振込み手続きいただいております。
お客様はポイント確認するページがありますか?
各お客様毎に携帯向けサイトのマイページが作成されます。
現在の保有ポイントや来店履歴などがいつでも確認いただくことが可能です。
POSレジとの連動はできますか?
現在POSレジとの連動は行っておりません。
売上金額に応じてポイントを付与する場合は、当システムに売上金額を別途入力する必要があります。
どうしてもPOSレジ連動が必要な場合は、システム開発も可能ですのでご相談くださいませ。
指認証機は無線対応してますか?
指認証機のデバイスはUSBタイプのみとなっており、現在無線対応はしておりません。
ケーブルの長さは1.5メートルになりますので、延長ご希望の方は延長用USBケーブルをご用意ください。
メール送信数の制限はありますか?
メール配信数に制限はございません。
お好きな時にお好きなだけメール配信することが可能です。
メールに画像添付はできますか?
はい。可能です。
デコメ対応のシステムになっておりますので、絵文字や画像の添付、背景色の指定などができます。
会員データを出力することは可能ですか?
会員検索機能で特定の会員を選定し、データ出力(CSVデータ)することが可能です。ただし、出力データの項目は一部項目に指定されており、その他項目(規定値以外)に関してのデータ出力については出力できませんので予めご了承くださいませ。
旧ユビポシステムのデータ以降はできますか?
旧システムからの指・フェリカ情報。ポイント情報等のデータ移行が可能です。
ただし、データ移行手数料が発生いたします。詳しくは個別にお見積りいたしますので、ご連絡くださいませ。
MACは対応してますか?
いいえ。現在Windowsのみの対応となります。
OSはWindowsXP、WindowsVISTA、Windows7(32ビット/64ビット)、Windows8(32ビット/64ビット)に対応いたしております。

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